1. 年龄在16周岁到65周岁；
2. 本地居民凭二代身份证原件、户口簿原件在指定办卡点办理租车卡，办理租车卡时需缴纳100元保证金，20元消费充值费，10元办卡及管理费；
3. 外地居民凭二代身份证原件或军官证、学生证、台胞证、护照任一原件至指定办卡点办理租车卡，办理租车卡时需缴纳300元保证金，20元消费充值费，10元办卡及管理费；
4. 如需退卡到长葛市公共自行车管理中心办理，退卡时退还保证金和消费充值余额，10元办卡及管理费不予退还；
5. 市民办卡时，要填写办卡申请表，并签订合约，以防法律纠纷。

1.借车卡每天使用不限次数，单次一小时内免费，只要每次骑行时间控制在1小时内，就不会产生消费记录；
2.超过1小时收费1元，超过2小时收费2元，超过3小时以上按照5元/小时收费。

1.换卡：
①非人为原因造成借车卡不能使用的，在其无借车行为时，到管理中心免费更换。有借车行为，先还车，再免费更换；
②因持卡人弯折、打孔等人为原因损坏的，先办理换卡手续，再支付10元的补卡费用。

2.遗失：
①遗失后立即致电7012929，核对办卡人相关信息后，我们立即对卡进行口头预挂失；
②预挂失后，请在7天之内带上身份证原件到管理中心正式挂失；
③挂失期间找回，可拨打7012929，取消挂失。

3.补办：
①原借车人办理挂失手续后，到管理中心填写补卡登记表并缴纳10元补卡费用；
②补办新卡后，原卡上的信息及余额自动转账到新卡账户上。

1.自行车遗失后，请到管理中心，按750元/辆办理赔偿手续；
2.因使用不当，自行车车架和车轮发生断裂或扭曲变形，按实际损失赔偿。

借车：
1. 将借车卡放在自行车锁车器上刷卡区刷卡；
2. 听到语音提示“请取车”后，在20秒内将车取出，即借车成功。
还车：
1.将公共自行车推入锁车器插口；
2. 听到语音提示“还车成功，请取卡”后，即还车成功；
3. 还车时也可不刷卡，如果未刷卡，50秒内不能再次借车。

1.刷卡太快或刷卡时卡未放好；

2.自行车可能未锁好，将自行车扶正后，往前轻推，刷卡取车；

3.该卡已借出公共自行车，但没还车；

4.借车时听到语音提示“通讯故障暂停使用”，换桩取车；

5.一人持有多张借车卡时，切勿使用同一张卡再次借车；

6.借车刷卡时，未有语音提示或提示灯未亮，若还未成功借车，拨打服务热线；

7.卡内余额不足时，不能借车。

1.一张借车卡，只能借一辆车；借车卡限由持卡人使用，不得转借他人使用，发生的一切问题由持卡人负责；
2.还车时将车辆扶正推入插口，切勿动作粗猛；借车成功后20秒内取出，否则20秒后会自动上锁；
3.借车前仔细检查车辆有无损坏，如有损坏请勿使用，否则后果自负；
4.出车卡遗失后立即挂失，挂失后请及时补办相关手续；
5.骑车过程中自觉遵守交通规则。